抱怨

有幾間捷安特的服務真的很不錯，
我實際去過的有花蓮七星潭店、阿綸、達文西，有直營也有加盟

最近的經驗跟大家分享一下，台北市有一間全國賣的最好的捷安特，我跟他買了鋁質的水壺架（質感很棒！），有天晨騎發現從焊接處斷裂了

騎著R1000到車店問問看吧
KUMA：「老闆我在你們這兒買的水壺架斷了...」
老闆：「斷了呀...我換一個新的給你好不好，你自己會裝嗎？」
KUMA：「喔！謝謝！我會裝～～～^^。」既訝異又開心的回答

接著老闆轉身拿了六角板手跟新的水壺架給我，此時此刻我覺得網路上都在騙人！這家捷安特服務很好呀（雖然有點冷漠），並沒有刁難客人或是態度很差，真不愧是多年老店，連回娘家的R1000都與有榮焉

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我把車牽到店面旁（三角窗的一根柱子旁，又手邊是櫥窗玻璃，左手邊是一輛展示車）蹲下拆卸螺絲，拆得正順手時老闆又出現了，我原以為是要關心我的拆裝情形

老闆語氣冷漠的說：「你可不可以牽到旁邊裝！」
指指騎樓另一旁的空位，夾在待銷售的單車與路邊摩托車中的小小空位，此時小弟容說明一下，R1000雖是破爛通勤車，但是在小弟對於公路車的憧憬與嚮往心態作祟下，將駐車架給拆了，實在無法在無依靠的狀況下站立，且我是個胖子要擠進那個位置弄車也有技術性的困難...

KUMA：「兩顆螺絲而已，我馬上就好。」
老闆不發一語的離開，似乎允許我在這個會妨礙他做生意的地方繼續將螺絲鎖緊

趕緊鎖好螺絲免得挨罵，將工具交給店內師傅，互道珍重再會轉身牽車離開...
走沒幾步老闆衝出來「先生！借你的工具勒！」

KUMA：「還給你們店裡高高壯壯的師傅了...」
老闆：「...」
KUMA：「...」

--現場模擬結束，老闆一樣開店，我一樣的騎著R1000蹓躂---

其實我當下是很不高興的，也許我佔了便宜讓店家換個新的水壺架（NT$200）但是店家的態度真的是很差，感受不到任何的善意！當時店家生意並不忙！且R1000是跟他們買的，算得上是標準的客戶了吧？

我知道這一篇其實沒有任何意義，但是希望捷安特能勸勸旗下經銷商，改改這種作風不然董事長努力環島累積形象，實體店面卻老是讓客人嫌...